Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus. Pour aller plus loin :
- Ce que Tamewall ne fait pas, la liste franche des limites.
- Vie privée et hébergement en France, ce que Tamewall voit et garde.
- Installer Tamewall, appareil par appareil.
- Les tarifs et l'essai de 30 jours sans carte.
Pour vérifier un appareil, ouvrez la page de test sur cet appareil.
Questions fréquentes
Combien coûte Tamewall ?
Deux offres après l'essai : Solo à 2,49 € par mois (un profil) et Famille à 4,99 € par mois (jusqu'à 6 profils, contrôle parental, horaires et rapport du lundi). Les deux couvrent un nombre illimité d'appareils.
L'essai est-il vraiment sans carte bancaire ?
Oui. Vous vous inscrivez avec une adresse e-mail et profitez de 30 jours d'essai complet. Aucune carte n'est demandée avant la fin de l'essai.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Vous choisissez une offre et réglez par carte, via Stripe. Si vous ne faites rien, le blocage s'arrête simplement : vos appareils continuent de marcher, sans filtre.
Comment résilier ?
Depuis les réglages de votre compte, à tout moment, sans frais. L'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée.
Quelle différence entre Solo et Famille ?
Solo bloque pubs, traqueurs et arnaques pour un profil, et les jeux d'argent si vous le voulez, avec un verrou contre les moments de faiblesse. Famille ajoute jusqu'à 6 profils, le blocage des sites adultes, la recherche sécurisée, les services coupés selon des horaires, et le rapport par e-mail du lundi.
Sur quels appareils marche Tamewall ?
iPhone, iPad et Mac par un profil Apple, sans appli. Android avec le réglage « DNS privé », en attendant l'appli Tamewall sur le Play Store. L'installeur Windows arrive. Les consoles et les TV ne sont pas couvertes dans la première version.
Faut-il installer une appli sur l'iPhone de mon enfant ?
Non. Vous scannez un QR code avec son iPhone, puis vous installez un profil en trois ou quatre touches dans Réglages. Tout se règle ensuite depuis votre téléphone.
Tamewall marche-t-il en 4G ?
Oui. Tamewall est réglé sur l'appareil, pas sur la box : il le suit en Wi-Fi, chez des amis et en 4G ou 5G.
Tamewall bloque-t-il les pubs YouTube ?
Non. Aucun filtre DNS ne le peut : les pubs YouTube arrivent par les mêmes adresses que les vidéos. Nous l'expliquons sur la page « Ce que Tamewall ne fait pas ».
Tamewall compte-t-il le temps d'écran ?
Non. Il coupe des services ou Internet selon des horaires, sans compter les minutes. Temps d'écran et Family Link le font gratuitement, et se combinent avec Tamewall.
Mon enfant peut-il contourner Tamewall ?
Sur les profils enfants, Tamewall bloque les VPN, les proxys et les DNS tiers connus. Un VPN moins connu ou un changement de réglage peut encore le contourner : dans ce cas, l'appareil ne donne plus de nouvelles et Tamewall vous prévient.
Tamewall lit-il les messages de mes enfants ?
Non. Tamewall voit seulement les noms des sites demandés, jamais le contenu des pages, des messages ou des photos. Il ne localise pas les appareils.
Tamewall garde-t-il l'historique des sites visités ?
Pas par défaut. Seuls des compteurs sont gardés. Si vous activez le journal détaillé, il est effacé automatiquement après 30 jours.
Où sont hébergées les données ?
En France, sur des serveurs OVHcloud.
Tamewall ralentit-il Internet ?
Tamewall ne traite que les demandes d'adresses, pas les données téléchargées. En bloquant pubs et traqueurs, les pages ont souvent moins à charger.
Comment vérifier que Tamewall marche sur un appareil ?
Ouvrez la page tamewall.com/test sur l'appareil. Elle indique si Tamewall est actif, pour quel profil et quel appareil.