Contrôle parental Freebox : pauses par profil et appli Surfie

Free propose deux outils différents, souvent confondus. Freebox OS coupe Internet à des appareils précis, à des heures précises. L'appli Surfie, elle, filtre les sites et s'installe sur chaque appareil de l'enfant.

Les solutions en un coup d'œil

Freebox OS : un profil par enfant, avec des pauses

Un profil regroupe les appareils d'un enfant ; une pause leur coupe Internet sur une plage horaire. Vous pouvez créer plusieurs profils, chacun avec ses règles.

1. Ouvrez Freebox OS (mafreebox.freebox.fr) et saisissez votre mot de passe.
2. Ouvrez l'icône Profils, créez le profil de l'enfant et cochez ses appareils (Plus d'appareils si l'un d'eux n'apparaît pas), puis OK.
3. Sur ce profil, cliquez sur Détails, puis sur Créer une nouvelle pause planifiée.
4. Donnez un nom à la pause (« Nuit », « Devoirs »), l'heure de début, l'heure de fin et les jours, puis validez avec OK.

La pause apparaît sous Pauses planifiées. Décochez Activé pour la suspendre sans la supprimer.

Dans l'appli mobile : pauses et vacances scolaires

Le même réglage se fait depuis le téléphone du parent, dans l'appli Free : l'appli Freebox Connect ne se télécharge plus depuis mai 2026.

1. Depuis l'Accueil de votre Espace Abonné Freebox, ouvrez Profils enfants, puis le profil de l'enfant.
2. Touchez Créer une nouvelle pause, réglez le nom, les heures et les jours, puis Valider.
3. Pour adapter les pauses aux vacances, choisissez votre zone dans le menu Vacances scolaires du profil.

C'est un vrai point fort de la Freebox : un enfant, ses appareils, ses horaires, sans couper le reste de la maison.

Surfie : le filtre de sites inclus chez Free

Surfie remplace McAfee Safe Family depuis le 1er septembre 2026. L'appli est éditée par PureSight Technologies et incluse dans les abonnements Freebox et Free Mobile.

1. Dans l'Espace Abonné Freebox, ouvrez Mon abonnement, puis Activer mon option contrôle parental, et confirmez avec J'active mon option. Une adresse e-mail vous sert d'identifiant.
2. Installez Surfie Parent sur votre téléphone pour choisir les règles.
3. Installez Surfie Guard sur chaque appareil de l'enfant : Android, iPhone, tablette ou PC Windows (sur PC, redémarrez après l'installation).

Si vous utilisiez McAfee, rien n'a été transféré : profils, catégories, horaires et sites bloqués sont à saisir de nouveau. Notre page sur le passage à Surfie détaille les options.

Ce que ça ne fait pas

• Les pauses de Freebox OS coupent tout Internet ou rien : elles ne bloquent pas un site ou une appli en laissant le reste ouvert.
• Elles s'arrêtent à la porte : en 4G, chez un ami ou au collège, le téléphone n'est plus coupé. Voir un contrôle parental qui marche aussi en 4G.
• Un appareil ne peut appartenir qu'à un seul profil, et une adresse Wi-Fi privée peut le faire réapparaître comme inconnu.
• Surfie s'installe sur chaque appareil de l'enfant, avec une autre appli sur votre téléphone, et les règles d'avant sont perdues.
• Tamewall ne se règle pas sur la Freebox : il s'installe sur chaque appareil, avec l'adresse du profil de l'enfant. Il ne couvre pas encore les consoles ni les TV : gardez les pauses de la Freebox pour elles. Voir ce que Tamewall ne fait pas.

La Freebox permet aussi de changer le DNS distribué à tout le foyer, ce que peu de box acceptent : voir changer le DNS de sa box.

Avec Tamewall

Tamewall complète la Freebox là où elle s'arrête :

• Un profil par enfant, installé sur ses appareils : les horaires et le filtre le suivent en 4G.
• Des catégories et des services coupés à certaines heures, pas seulement tout Internet.
• Le moment « École et devoirs » peut s'arrêter pendant les vacances scolaires.
• La Freebox garde la console et la TV avec ses pauses.